Stornobedingungen

Sie können Ihren Termin bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos absagen. Am einfachsten geht das über den persönlichen Link „Termin verwalten“ in Ihrer Buchungsbestätigung. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch unter +49 89 24594336 oder per E-Mail an info@beautyclinic-academy.com.

Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem Ihre Absage bei uns eingeht.

Sagen Sie später ab oder erscheinen Sie nicht zum Termin, berechnen wir eine Ausfallgebühr in Höhe von 100 % des vereinbarten Behandlungspreises. Den genauen Betrag sehen Sie bei der Buchung, bevor Sie verbindlich buchen.

Ihnen bleibt der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Wenn Sie „Zahlung vor Ort“ wählen, bestätigen Sie bei der Buchung diese Stornobedingungen einschließlich der Ausfallgebühr. Der Behandlungspreis wird nach der Behandlung im Studio bar oder mit Karte bezahlt.

Wenn Sie online bezahlen (SumUp oder PayPal), ist Ihr Termin nach erfolgreicher Zahlung verbindlich reserviert. Eine noch nicht bezahlte Online-Buchung halten wir 30 Minuten für Sie frei; wird die Zahlung in dieser Zeit nicht abgeschlossen, wird der Termin wieder freigegeben.

• Fristgerechte Absage: Sie erhalten den vollen bezahlten Betrag zurück — auf demselben Weg, mit dem Sie bezahlt haben.
• Späte Absage oder Nichterscheinen: Der bezahlte Betrag wird als Ausfallgebühr einbehalten.

Müssen wir einen Termin absagen (z. B. wegen Krankheit), informieren wir Sie so früh wie möglich. Es fällt selbstverständlich keine Gebühr an; online bezahlte Beträge erstatten wir vollständig, oder wir vereinbaren gemeinsam einen neuen Termin.